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Herramientas de medición de audiencia en internet
(3368 veces visto) 01-01-2008
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Expreso hace una revisión de las mejores herramientas de medición de audiencia para sitios web.
Todo propietario o administrador de algún sitio web, debería conocer como llegan las personas a su espacio de jurisdicción en internet. Cuantos usuarios recibe por día, hora , mes, cuantos vuelven, de que país provienen, que buscaban (search engines), cuales son las frases o palabras que más atraen usuarios ( o clientes), etc..
Si ud. tiene un sitio web, estas herramientas son las que permitirán justificar su inversión digital, determinar las aristas de su negocio y nuevos nichos inexplorados, entre muchas otras cosas.
Las herramientas de medición de audiencia en internet son variadas y se perfilan para distintos tipos de análisis, por lo tanto es muy importante saber cual es cual y como poder combinarlas, pues el futuro de su negocio puede depender de un buen análisis de esta información.
Las herramientas:
1. Google Analytics:
Es una aplicación que se instala mediante la inserción de un snippet de código dentro de nuestro sitio web. Google desarrollo la mejor herramienta de medición de audiencia que existe en la actualidad, y no es para menos, viniendo de la empresa que desarrollo el buscador más utilizado del mundo, y que por la misma razón, es el más grande generador de información estadística de búsquedas y audiencias en internet.
Es tanta la información que se puede obtener de Google Analytics, que un usuario promedio podría sentirse agobiado, por lo que es recomendable su uso sobre todo por profesionales, para obtener la información más detallada sobre las visitas y resúmenes sumamente completos, que harán las delicias de ingenieros comerciales, publicistas, webmasters y en el caso de grandes portales de ocio o ventas, también de sociólogos y economistas.
Sitio Web: http://www.google.com/analytics Valor: Gratis, requiere inscripción
2. Alexa:
Alexa es una compañía de Amazon - el gigante de las ventas online - que fue el primer sitio web conocido en intentar ordenar la información de tráfico web de los sitios más importantes del mundo, mostrando su medición propia de audiencias mediante una sofísticada aplicación web. La forma en que Alexa obtiene esta información, viene en su mayoría de los usuarios de la Alexa Task Bar, que contiene un spyware que envía toda la información de las visitas de usuarios a su base de datos propia. Luego Alexa publica parte de estos datos en su sitio web, en forma automatizada, auditando miles de sitios web al día. Sin embargo, lo más atractivo de la medición de Alexa es su generación de rankings, gráficos comparativos y el enorme caudal de sitios web indexados, en general los más importantes de cada país. Los sitios sin suficiente importancia estadística figuran sin información.
Es importante señalar que si bien los rankings de Alexa gozan de gran popularidad, revelan una audiencia más optimizada hacia USA y Europa, sin embargo es una herramienta muy util para certificar audiencias en comparación con otras aplicaciones como Google Analytics , índice PR (Google) o estadísticas privadas.
Sitio Web: http://www.alexa.com Valor: Acceso Público
3. Logs de servidores:
La fuente última que nos dará una información completa acerca de nuestras visitas, son los logs de servidores. El análisis de logs puede considerarse una técnica de caracter profesional, e incluso es una técnica de análisis forense en el ámbito de servidores. Realizar análisis de logs es solo recomendado para portales, desarrolladores, policias cibernéticos y webmasters de grandes sitios, pues la información es muy detallada y técnica. Además, es necesario tener acceso de administrador a los logs, algo poco probable para un sitio web normal.
Algunos de los beneficios que se pueden obtener haciendo este tipo de análsis, son la detección de errores, hackers, uso de ancho de banda, archivos, y por supuesto, búsquedas de internet.
Algunas herramientas para realizar análisis de logs de sitios web son:
Weblog Expert (versión lite gratis)
Analog (gratis)
Awstats (gratis)
4. Indice PR (Google):
Tal como en economía tenemos índices bursátiles que nos indican tendencias o la valoración de mercado de alguna empresa (acciones), en internet, Google desarrollo un índicador de calidad conocido como PR. El PR de un sitio web puede variar desde 0 a 10 y en algunos casos puede tener un código (n/a) que significa que aún no ha sido valorado o tiene alguna penalización por parte de Google.
Para visualizar el pr, es necesario instalar la barra google en su navedador de internet y cuando ingrese a un sitio web, podra ver una barrita verde con un número, que será el indicador PR.
Un pr de 0 a 3 es lo normal para un sitio web promedio. Un 4 corresponde a un sitio web de cierta autoridad. Un 5 es para sitios de gran autoridad. Sobre 5, esta reservado para sitios excepcionales, ya sea en tráfico de usuarios, referencias o antigüedad en el ciberespacio.
Nadie sabe exactamente como se genera ( es un secreto de la compañía de la Doble G), pero en general, este indicador es muy usado en conjunto con Alexa, para determinar valores de publicación para un sitio web específico o como un factor de confianza en el sitio web.
Sitio Web: No (Barra Google, descarga directa) Valor: Acceso Público
En Chile
La empresa Certifica ha desarrollado un software de medición de audiencias que es usado por varios portales importantes en países de Latinoamerica, especialmente Diarios de tirada nacional. Es un sistema pagado y bastante oneroso. No hemos tenido la oportunidad de probarlo, de manera que no podemos emitir una opinión técnica al respecto.
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